​목표

​컴퓨존 FAQ의 접근성을 높이고 해결방법 평가를 통해 더 나은 해결방법을 제시하도록 합니다.

01

부품별/증상별 분류를 통해 1차적으로 해결방법을 이원화하여 안내됩니다.

02

1차 이원화 선택하면 2차 상세하게 검색할 수 있도록 안내됩니다.

​또한 제시된 FAQ 해결방법을 간단히 평가할 수 있어 추후 답변의 질이 업데이트 될 수 있는 방안을 마련합니다.